Центр
Свободный пер. д. 9
8 (4822) 41-52-05 8 (900) 012-31-04 8 (905) 604-13-00
Пн-Пт: 09:00 - 19:00
Сб: 10:00 - 16:00
Вс: выходной
Обратный звонок Задать вопрос мастеру
Уточняйте актуальную стоимость у менеджеров

Ремонт стиральных машин Zanussi в Твери

ГАРАНТИЯ НА РЕМОНТ

РЕМОНТ В ДЕНЬ ВЫЗОВА

ОРИГИНАЛЬНЫЕ ДЕТАЛИ

БЫСТРАЯ ДИАГНОСТИКА

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Основные неисправности стиральных машин Занусси

Зависает на полоскании

Зависает на полоскании

Не открывается люк

Не открывается люк

Не крутится барабан

Не крутится барабан

Зависают кнопки панели управлении

Зависают кнопки панели управления

Не греет воду

Не греет воду

Протекает

Протекает

Плохо стирает

Плохо стирает

Не включается

Не включается

Коды ошибок стиральных машин Занусси

 
Код Описание Причины возникновения и устранение
E10, E11, C1. Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень в баке не был достигнут за отведенный период).
  1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки – неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
  2. При необходимости можно проверить обмотку клапана – ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
  3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13. Произошла утечка воды в поддон стиральной машины. Проверяют наличие воды в поддоне.
E20, E21, C2. В течение 10 мин вода не была слита из бака.
  1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi.
  2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса – ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
  3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E22. Стиральная машина плохо сушит вещи. Неисправность в работе системы отвода конденсата. Проверить систему на предмет неисправностей. При необходимости — заменить комплектующие на новые.
E23. Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере). Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24. Дефект цепи управления симистора сливного насоса (расположены на электронном контроллере). Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E30, C3. Появилась вода в поддоне или внутри машины.
  1. Проблема в шланге подачи воды. Проверить его исправность и плотность соединений.
  2. Белье зажалось между люком и уплотнением двери. Убрать вещи и перезапустить программу.
  3. Проблема в манжете. Она может треснута или порвана, что и вызывает утечку. В этом случае необходима ее заамена. 
E31. Неисправность датчика давления. Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.

 

  1. Замените прессостат.
  2. Замените электропроводку.
E32. Проблемы калибровки датчика давления. После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и значение антикипения не достигнуто.

 

  1. Откройте водопроводный кран.
  2. Замените заливной клапан.
  3. Почистите фильтр.
  4. Смените трубку прессостата.
  5. Замените датчик давления.
E33. Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня). Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:

 

  1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
  2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для них.
  3. Повышенное напряжение в питающей сети стиралки.
  4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34. Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2. Ошибка существует более 60 секунд.

 

  1. Замените датчик давления.
  2. Проверьте электропроводку.
  3. Замените трубку прессостата.
E35. Уровень воды в баке выше допустимого. В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель был разомкнут на время более 15с). Проверяют и при необходимости заменяют прессостат.
E36. Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S). Проверяют указанный датчик.
E37. Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S). Проверяют указанный датчик.
E38.
  1. Трубка прессостата засорена.
  2. Не фиксируется разница давлений.
 Прочистите или замените трубку датчика уровня воды.
E39. Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S). Проверяют указанный датчик.
E3A. Неисправность реле нагревательного элемента. Замените электронный блок.
E40, E41. Люк открыт или закрыт неплотно. Плотно закрывают люк.
E42. Неисправна блокировка люка. Проверяют замок люка (УБЛ).
E43. Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44. Неисправен датчик закрытия люка. Проверяют указанный датчик.
E45. Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (расположены на электронном контроллере). Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51. Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере). Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52. Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер.
  1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
  2. Поправляют или заменяют таходатчик.
E53. Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (расположены на электронном контроллере). Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54. «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (расположены на электронном контроллере). Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55. Обрыв в цепи двигателя.
  1. Замените двигатель.
  2. Смените электропроводку.
E56.
  1. Отсутствует сигнал с тахометрического генератора.
  2. Отсутствует сигнал через 15 мин.
 Замените тахометрический генератор.
E57. Ток превышает пороговое значение >15А.
  1. Замените двигатель.
  2. Смените электропроводку.
  3. Замените модуль управления.
E58. Фазный ток двигателя превышает пороговое значение>4,5А.
  1. Замените двигатель.
  2. Смените электропроводку.
  3. Ремонт или замена электронного блока.
E59. После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал.
  1. Поменяйте двигатель.
  2. Замените электропроводку.
  3. Смените электронный блок.
  4. Замена тахогенератора.
E5A. Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С). Замените электронный блок.
E5B. Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В).
  1. Ремонт или замена контроллера.
  2. Замените электропроводку.
E5C. Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В). Смените модуль управления.
E5D. FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд. Замените электронный модуль.
E5E. Ошибка связи между контроллером управления FCV и главной печатной платой. Поменяйте электронный контроллер.
E5F. Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов.
  1. Смените электропроводку.
  2. Замените электронный модуль.
E61. Во время нагрева воды ее температура за определенный период не достигает заданного значения. ! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМА – он отображается только в диагностическом режиме. При необходимости можно проверить ТЭН – его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62. Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут.
  1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление – оно должно быть в пределах 5,7…6,3 кОм (при 20°С).
  2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66. Неисправно реле ТЭНа. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68. Слишком высокий ток утечки в стиральной машине. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71. Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы.
  1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
  2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
  3. Проверяют перечисленные элементы стиралки.
E74. NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке. Проверить положение датчика температуры.
E82. Ошибка выбора положения селектора. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83. Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме). Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84.
  1. Ошибка опознавания рециркуляционной помпы.
  2. Входное напряжение всегда 0В или 5В.
 Замените электронный контроллер.
E85.
  1. Неисправность рециркуляционной помпы.
  2. Неисправность тиристора.
  1. Поменяйте рециркуляционную помпу.
  2. Замените модуль управления.
E91. Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком. Смените контроллер.
E92. Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком. Замените электронный блок.
E93. Ошибка конфигурации. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.
E94. Ошибки конфигурации СМА и цикла (программы). Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95. Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере.
  1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
  2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96. Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет). Проверить соответствие конфигурации модуля и его внешних элементов.
E97. Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера.
  1. Неверная конфигурация машины.
  2. Замените основной блок.
E98. Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой.
  1. Ремонт или замена модуля.
  2. Поменяйте электропроводку.
E99. Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой.
  1. Замените звуковой блок.
  2. Смените электропроводку.
E9A. Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке. Замените электронный блок.
EA1. Неисправность системы DSP.
  1. Поменяйте DSP.
  2. Замените основной блок.
  3. Смените электропроводку.
  4. Замените ремень привода.
EA2. Ошибка опознавания DSP. Замените основной блок.
EA3. DSP не может зафиксировать шкив двигателя.
  1. Замените DSP.
  2. Поменяйте основной блок.
  3. Смените электропроводку.
  4. Замените ремень привода.
EA4. Неисправность DSP.
  1. Смените DSP.
  2. Замените основной блок.
  3. Поменяйте электропроводку.
EA5. Неисправность тиристора DSP. Замените основной блок.
EA6. Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек.
  1. Замените ремень привода.
  2. Замените DSP.
  3. Не закрыты створки барабана.
EB1. Частота питающей сети не соответствует допустимой. Проверяют параметры питающей сети.
EB2. Напряжение питающей сети выше допустимого предела Проверяют параметры питающей сети.
EB3. Напряжение питающей сети ниже допустимого предела. Проверяют параметры питающей сети.
EBE. Неисправность реле защитной цепи. Замените электронный блок.
EBF. Ошибка опознавания защитной цепи. Поменяйте модуль управления.
EC1. Заливной клапан заблокирован.
  1. Смените наливной клапан.
  2. Замените электронику.
  3. Поменяйте электропроводку.
EC2. Неисправность датчика прозрачности воды (если есть). Замените датчик мутности.
EF1.
  1. Засорен фильтр.
  2. Засорен сливной шланг.
  3. Слишком большое время слива.
  1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
  2. Проверьте сливную помпу.
EF2.
  1. Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива.
  2. Засорен фильтр.
  3. Засорен сливной шланг.
  1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
  2. Проверьте сливную помпу.
  3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3.
  1. Включена система Aqua Control.
  2. Неисправность кабеля сливной помпы.
  3. Обрыв в сливной помпе.
  4. Утечка воды в машине.
  1. Замените кабель.
  2. Смените помпу.
EF4. Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах. Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5. Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс>1200 г.
  1. Проверьте объем загруженного белья.
  2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1. Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов.
  1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
  2. Замените электронику.
EH2.
  • Слишком высокое напряжение питания.
  • Неподходящий источник питания.
 Поменяйте электронный модуль.
EH3.
  • Слишком низкое напряжение питания.
  • Неподходящий источник питания или помехи в сети.
 Смените контроллер.
EHE. Неисправность реле защитной цепи. Замените модуль управления.
EHF. Ошибка опознавания защитной цепи. Поменяйте электронный блок.
C9, F9. Не происходит отжима белья.
  1. Дисбаланс во время цикла отжима. Нужно перераспределить белье по барабану.
  2. Проблема в моторе. Нужно провести его диагностику. Восстановить или поменять.
  3. Изношены подшипники. Бак разборный, поэтому можно поменять весь узел.

   

Цены на ремонт стиральных машин Занусси

 
Поломка Причина поломки Цена от
НЕ СЛИВАЕТ ВОДУ: Засор фильтра воды или патрубка 600 руб.
  Неисправность насоса 1500 руб.
  Неисправность модуля управления 1500 руб.
  Неисправность датчика уровня 800 руб.
НЕ НАБИРАЕТ ВОДУ: Неисправен управляющий модуль 1500 руб.
  Неисправность клапана 800 руб.
  Неисправен датчик воды 800 руб.
СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ: Дверца люка не блокируется 600 руб.
  Стиральная машина невключается, индикаторы не светятся 600 руб.
  Все индикаторы светятся/мигают одновременно - не включается  
НЕ ГРЕЕТ ВОДУ: Неисправность ТЭНа (нагревательного элемента) 1500 руб.
  Неисправность датчика температуры(термостата)  
  Неисправность электронного модуля 1500 руб.
  Неисправность пресостата 600 руб.
НЕ ОТЖИМАЕТ БЕЛЬЕ: Неисправность двигателя стиральной машины 2000 руб.
  Неисправность таходатчика(датчика оборотов) 1500 руб.
  Неисправность платы управления 1500 руб.
  Неисправность сливной помпы 2000 руб.
НЕ СМЫВАЕТСЯ ПОРОШОК: Порошок вымывается частично 600 руб.
  Порошок не смывается из бункера моющих средств совсем 600 руб.
  Кондиционер для белья не забирается 600 руб.
ГРЕМИТ, СТУЧИТ ПРИ СТИРКЕ/ОТЖИМЕ Стиральная машина вибрирует, смещается с места 600 руб.
  При стирке, отжиме - слышен треск, скрежет 800 руб.
  Разболтался барабан стиральной машины 1000 руб.
НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ: Машинка не открывается, а ручка люка свободно двигается 800 руб.
  Ручка люка "ходит" как обычно, дверца стиральной машины не открывается 1400 руб.
ВЫБИВАЕТ ПРОБКИ/АВТОМАТ Неисправность кнопки включения стиральной машины 600 руб.
  Неисправность ТЭНа (рубчатого электронагревателя) 2000 руб.
  Неисправность мотора стиральной машины 3000 руб.
  Стиральная машина течет 600 руб.
ТЕЧЕТ: Вода под машинкой, в районе сливного фильтра 600 руб.
  Вода течет из дозатора(кюветы) для порошка, по передней панели 500 руб.
  Машина подтекает из-под люка для загрузки белья 1000 руб.
  Вода под машиной, область подтекания не определена 800 руб.
 

Также сервисный центр предлагает свои услуги по ремонту стиральных машин других брендов

Работаем во всех районах Твери
наши контакты
  • Адрес (Центр) : г.Тверь, Свободный пер. д. 9, подъезд 5
  • Телефон: 8 (905) 604 13 00, 8 (4822) 41-52-05
  • Режим работы: Пн. - Пт. 9.00 - 19.00; Сбб. 10.00 - 16.00; Вск. - выходной.
  • Внимание! Работа в майские праздники: - 27.04.2024 9.00-19.00; - 28.04.2024 - выходной; - 29/30.04.2024 10.00-14.00; - 01.05.2024 - праздничный; - 02/03.05.2024 9.00-19.00; - 04.05.2024 10.00-14.00; - 05.05.2024 - выходной; - 06/07.05.2024 9.00-19.00; - 08.05.2024 9.00-18.00; - 09.05.2024 - праздничный; - 10/11.05.2024 10.00-14.00; - 12.05.2024 - выходной; - 13.05.2024 9.00-19.00 и далее по графику
  • Адрес (Дарвина) : г. Тверь, Дарвина д.10(двор за зданием). Режим работы(Дарвина) - по предварительному звонку/согласованию
  • Телефоны: 8 (900) 012 31 04, https://vk.com/tehac
  • E-mail: ServiceTexAC@yandex.ru
  • Мессенджеры:
Обратная связь
Расчитаем стоимость ремонта и ответим на ваши вопросы
Заполните форму и мы перезвоним вам в течение 5 минут.
я принимаю условия и соглашаюсь с политикой конфиденциальности
info
Уважаемые покупатели!
Обратите внимание, что в связи с ситуацией в стране цены на некоторые детали и сроки доставки могут отличаться.
Актуальную информацию уточняйте у сотрудников
Спасибо за понимание!