г.Тверь Свободный пер. д 9 подъезд 5

О компании

Мы осуществляем гарантийный и платный ремонт телефонов Samsung. В ходе ремонта используются только оригинальные запасные части, предоставляемые производителем техники. Обращаем Ваше внимание, что проверка заводской гарантии производится по базе данных производителя. Если во время проверки базы данных выясняется, что гарантия на продукцию Samsung является недействительной, услуги гарантийного ремонта могут быть оказаны на основании документа, подтверждающего факт приобретения оборудования владельцем – к примеру, оформленный гарантийный талон от продавца с наклейкой, содержащий IMEI данного телефона или серийным номером оборудования. На талоне должна стоять печать торгующей организации, необходимо также предъявить кассовый чек, подтверждающий, что с момента покупки телефона или иного товара прошло не более 12 (двенадцати) календарных месяцев, и оборудование было произведено для Российской Федерации.

Сформирован запас оригинальных запасных частей и комплектующих для мобильных телефонов различных марок в объеме не менее 90% из расчёта двух месячной потребности. Мы регулярно отслеживаем, корректируем и пополняем складские запасы, как на новые модели, так и на продукцию выпущенную ранее;

Всю необходимую информацию о наличии запасных частей как для гарантийного ремонта, так и для платного, можно узнать у наших специалистов, что позволяет Вам оперативно получить информацию о сроке выполнения работ и его стоимости;

При замене нескольких деталей телефона или продукта, стоимость работ учитывается только один раз, таким образом, итоговая стоимость работ оказывается значительно ниже если одновременно производится несколько видов работ - например, замена дисплея и замена корпуса. Платные услуги в сервисном центре – это всегда комфортное и вежливое обслуживание, а также и выгодное и удобное для клиента сотрудничество;

Ремонт оборудования производится строго в соответствии с действующими требованиями производителей. Используется специализированное профессиональное оборудование, рекомендованное производителями мобильных телефонов, оригинальные запасные детали и сопутствующие аксессуары для мобильных телефонов различных марок;

Мы осуществляем контроль качества после ремонта ноутбуков и сотовых телефонов, включающий в себя профессиональную диагностику с использованием теста радиопараметров (для телефонов);

Отслеживание текущего статуса ремонта вашего оборудования осуществляется непосредственно на сайте компании. Для того, чтобы узнать текущий статус ремонта необходимо ввести IMEI телефона или серийный номер продукции указанной в квитанции либо ввести номер заявки на ремонт (7700 ----- ------)

СМС оповещение СМС оповещение клиентов об окончании ремонта и готовности оборудования, также согласование стоимости ремонта, оформление электронной заявки.

Консультация и техническая поддержка клиентов посредством организованного «Центра поддержки клиентов», контактный телефон +7 . Опция он-лайн-консультации позволяет получить ответы специалиста в режиме быстрого обмена текстовыми сообщениями. Удобная услуга «Заказ звонка специалиста» представляет собой заказ телефонной консультации в указанное Вами время, при этом компетентный сотрудник предварительно рассматривает описанные проблемы для предоставления полной информации о предстоящей работе;

Доставка курьером оборудования в гарантийный ремонт Samsung, и последующий возврат владельцу. Заказ услуги осуществляется на сайте путем подачи заявки или по телефону. Стоимость услуги 500 р.;

Мы осуществляем качественный гарантийный ремонт мобильных телефонов Самсунг при любой сложности поломки или повреждения. Сервисный центр Samsung -ООО «Центр сервиса ТехАС» оборудован в соответствии с действующими нормами и требованиями ESD (защита от возможных повреждений при разряде статического электричества).

Обратная связь